Steak ‘N Shake está pidiendo públicamente la eliminación del CEO de Cracker Barrel, Julie Felss Masino. Incluso han colocado una valla publicitaria en Nashville, diseñada para verse como una parodia del reciente rediseño de logotipos de Cracker Barrel, con el mensaje “Fire the CEO”.
Steak ‘N Shake asumió toda la responsabilidad de la cartelera en X:
Sí, somos responsables de esta valla publicitaria.
El liderazgo de Cracker Barrel ha decepcionado a sus inversores. Durante más de diez años, han sido encerrados en una disputa con un gran accionista en lugar de trabajar juntos para mejorar la empresa. Recientemente, Cracker Barrel se ha convertido en una voz prominente en la conversación de diversidad, equidad e inclusión …
– steak ‘n shake (@steaknshake) 18 de septiembre de 2025
En una publicación reciente, la compañía declaró que se responsabilizan de una cartelera criticando el barril de cracker. Argumentan que la junta de la compañía ha rechazado a sus inversores al pasar años en una disputa con un accionista importante en lugar de trabajar juntos para mejorar el negocio. También afirman que Cracker Barrel ha priorizado las iniciativas de diversidad e inclusión al tiempo que reduce simultáneamente la calidad de los alimentos y desperdicia dinero en compras fallidas, lo que sugiere que los valores de la Junta dei sobre los rendimientos financieros. Ahora, están lanzando una campaña para eliminar al CEO, afirmando que Biglari está abordando los problemas que la Junta ha ignorado. Su mensaje es claro: ¡retire al CEO para salvar el barril de galletas!
La declaración acredita a Steak ‘N Shake CEO Sadar Biglari, quien es un inversor en Cracker Barrel.
Una disputa en curso
El FED entre Steak ‘n Shake y Cracker Barrel obtuvieron un aviso por primera vez en agosto de 2025.
El 20 de agosto, Steak ‘N Shake respondió inicialmente a una situación diciendo que el problema surgió de un equipo de liderazgo que no valoró a sus clientes leales o la identidad de la compañía.
Lo siguieron al día siguiente del 21 de agosto con lo siguiente:
Como un gran admirador de Cracker Barrel, he notado algunos cambios últimamente que honestamente se sienten un poco extraño. Parece que muchas compañías sienten la necesidad de actualizar su aspecto, lo cual está bien, pero CB no es solo ajustar las cosas: están eliminando lo que * hizo * Cracker Barrel, bueno, Cracker Barrel. La eliminación de la señalización clásica y vintage es un ejemplo perfecto. Para mí, ese encanto anticuado es exactamente lo que creó su éxito, y ahora el CEO parece intencional …
-steak ‘n shake (@steaknshake) 21 de agosto de 2025
Estaba realmente decepcionado de ver qué está sucediendo en Cracker Barrel. Vi una publicación al respecto con más de 11 millones de visitas, y Steak ‘N Shake lo ponía perfectamente: parece que algunas personas solo quieren hacer cambios por el bien, para poner su propio sello en las cosas. Pero con Cracker Barrel, parece que quieren borrar todo lo que lo hizo especial en primer lugar, como deshacerse del aspecto clásico y familiar. Es su historia y lo que la gente ama los ha llegado tan lejos, y ahora el CEO parece decidido a tirar todo eso. Es triste verlo.
El desacuerdo público entre Steak ‘n Shake y Cracker Barrel ganó mucha atención, posiblemente atrapando el barril de galletas desprevenido.
Bistec ‘n batido para la victoria
Cracker Barrel enfrentó críticas inmediatas y fuertes después de revelar su nuevo logotipo y diseño de tiendas. Muchas personas, incluido el presidente, instaron a la compañía a volver a su logotipo clásico con el “tío Herschel”, una figura familiar apoyada en un barril, que consideraron que fue reemplazado por cambios innecesariamente modernos.
Apreciamos a todos los que compartan sus pensamientos y pasión por el barril de Cracker. Escuchamos sus comentarios, y nos complace anunciar que nuestro nuevo logotipo no avanzará: nuestro logotipo clásico de “antiguo temporizador” se quedará.
En Cracker Barrel, siempre ha sido, y siempre será, sobre la deliciosa comida, cálida …
– Barrel de cracker (@crackerbarrel) 26 de agosto, 2025
Cracker Barrel actuó rápido después de escuchar a los clientes. El 26 de agosto, publicaron en X, diciendo que aprecian los comentarios y mantendrán su logotipo clásico de ‘antiguo temporizador’ en lugar del nuevo.
Parecía que Steak ‘n Shake había logrado una victoria significativa, potencialmente terminando el largo conflicto entre Sardar Biglari y Cracker Barrel. Sin embargo, eso no era del todo correcto. Steak ‘N Shake había ganado una sola escaramuza, pero la lucha general continuó.
Biglari’s Beef with the Barrel: un breve fondo
Sardar Biglari, quien dirige Biglari Holdings y posee la cadena de restaurantes de Steak ‘N Shake, ha sido accionista de Cracker Barrel desde 2011. Inicialmente invirtió $ 241 millones por 4.7 millones de acciones y ha intentado repetidamente obtener un asiento en la junta de la compañía, desafiando su dirección y criticando su manejo a través de varias campañas públicas.
A pesar de que los accionistas votaron constantemente en contra de sus intentos de unirse a la junta, un acuerdo de 2022 permitió que una de las elecciones de Biglari, Jody Bilney, se convierta en miembro de la junta, dándole efectivamente la voz en las decisiones de la compañía. Incluso con una participación de propiedad reducida, Biglari sigue siendo uno de los críticos más vocales y consistentes de Cracker Barrel.
Bistec ‘n batido preparado para una pelea hasta que Masino sea despedido
El 22 de agosto de 2025, Steak ‘N Shake lanzó una nueva y audaz campaña de marketing, comenzando con una marca juguetona “Fire the CEO” en X (anteriormente Twitter).
– Steak ‘N Shake (@steaknshake) 22 de agosto de 2025
Recientemente, Steak ‘N Shake ha criticado constantemente a Cracker Barrel y su CEO, Julie Felss Masino, en las redes sociales. No han mostrado ninguna intención de detener estos ataques y han declarado que no cedirán hasta que Masino dé una caída o sea eliminado por la Junta Directiva.
Un puesto del 7 de septiembre resumió la postura sin rodeos.
La locura de cambio de marca del siglo!
sardar biglari escribió lo siguiente a los accionistas de Cracker Barrel el 13 de noviembre de 2024:
Antes de enterarse de los planes de la compañía, le dije al CEO que debería evitar el error común de gastar demasiado dinero en renovaciones superficiales.
– Sheet ‘n shake (@steakn shaken (@steakn).
La compañía anunció que la Junta Directiva ha decidido rescindir el empleo del CEO, con efecto inmediato. Afirmaron que en los últimos dos años, la compañía ha perdido más de mil millones de dólares en valor de los accionistas. Creen que continuar con el liderazgo actual, que dicen que ignora la marca y los clientes leales de la compañía, solo conducirá a una mayor disminución.
Biglari se está duplicando sus esfuerzos, no retirándose. El reciente cartelera de Steak ‘N Shake, que se burla de la cuestión del logotipo y exige la eliminación de Masino, demuestra que este intenso conflicto, tanto dentro de la cultura de la compañía como en general, aún está en curso.
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2025-09-19 22:24