Max lanza un nuevo sistema de personalización de la página de inicio: así es como funciona y qué cambios se producirán a continuación

Como devoto suscriptor de Max con un gusto bastante ecléctico por el entretenimiento, debo decir que las recientes actualizaciones de su sistema de personalización de la página de inicio han cambiado las reglas del juego para mí. Se siente como si tuvieran un sexto sentido sobre lo que quiero ver a continuación, y es casi espeluznante la precisión con la que predicen mis preferencias.

Probablemente sin darnos cuenta todavía, es posible que el máximo de suscriptores no se haya dado cuenta; Warner Bros. Discovery comenzó a implementar sigilosamente un nuevo sistema de personalización para su página de inicio desde diciembre del año pasado. Comenzaron a realizar pruebas A/B del rediseño en ese momento. Desde finales de julio de este año, estos cambios se han aplicado a todos los perfiles de adultos en Estados Unidos.

Entonces, ¿qué hay de nuevo en la pantalla de inicio del transmisor propiedad de Warner Bros. Discovery?

En términos más simples, Max se ha vuelto más inteligente al adaptar sus recomendaciones de programas de televisión y películas según las preferencias individuales del usuario. Esto significa que sugerirá contenido que podría disfrutar y al mismo tiempo evitará sugerir títulos que, según los datos, no le interesa ver. El objetivo es ayudar a los espectadores a descubrir el contenido que les encanta, tal y como afirma Liesel Kipp, vicepresidenta senior de producto global de streaming del grupo Warner Bros. Discovery en una entrevista con EbMaster.

En la página de inicio de Max, la secuencia y las sugerencias dentro de cada riel vertical se adaptan individualmente para cada usuario en función de sus gustos y preferencias únicos, como menciona Kipp. Un aspecto importante de este sistema actualizado es su enfoque en la deduplicación de títulos para mejorar la visibilidad de su catálogo al eliminar títulos repetitivos y al mismo tiempo suprimir el contenido que ya se ha visto, agregó. En términos más simples, después de que un cliente ignora constantemente ciertos títulos o ya los ha visto, el sistema los elimina para dejar espacio para que se muestren otros títulos potencialmente más relevantes.

Como cinéfilo dedicado, he notado algunas mejoras interesantes en Max, gracias a la revisión de optimización de toda la página (WPO) del equipo. Esta transformación ha impulsado significativamente cuatro métricas cruciales que los ejecutivos que toman decisiones utilizan para medir el éxito de nuestra plataforma de streaming:

«Claramente, si un cliente obtiene un mayor beneficio de nuestro catálogo, aumenta su probabilidad de seleccionar Max y mantener su relación con nosotros», explicó Kipp. «Estos son los factores clave en los que nos centramos constantemente».

Próximos cambios: el grupo Max está desarrollando mejoras adicionales, como una función que te permite iniciar un juego o una película desde el principio con un solo clic en lugar de rebobinar manualmente. Además, planean ofrecer a los clientes la posibilidad de calificar títulos como «Me encanta», «Me gusta» o «No es para mí».

Se están dando forma a múltiples proyectos en marcha con la ayuda de la inteligencia artificial generativa (IA). Como explicó Kipp, estamos probando IA generativa para mejorar la comprensión de nuestros algoritmos de los títulos de los programas, capturando no solo el significado literal sino también el contexto social y emocional desde el contenido. Esta mejora tiene como objetivo hacer que nuestras sugerencias actuales sean más adecuadas para los usuarios. Además, esta fase marca para nosotros un período apasionante lleno de innovación y experimentación, ya que hay muchos más avances en el horizonte.

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2024-08-05 16:18