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Como persona compasiva y comprensiva, no puedo evitar sentir empatía por la conmovedora historia de perseverancia y resiliencia de Abby. Su viaje por el mundo de los alimentos reconfortantes sin gluten, en particular los macarrones con queso Kraft, no se trata solo de la búsqueda de la comida perfecta. Es un testimonio de su fortaleza para afrontar la vida con restricciones dietéticas y de su espíritu inquebrantable ante la adversidad.
Habla sobre el blues de la caja azul.
La usuaria Abby en TikTok ha estado participando en un intercambio de ida y vuelta con Kraft Mac & Cheese que está captando la atención de todos. Todo comenzó cuando Abby subió un video a TikTok el 20 de noviembre, expresando su molestia después de comprar cuatro cajas de macarrones con queso sin gluten, solo para descubrir que ninguna venía con el paquete de mezcla de salsa.
Abby afirmó que recibió cuatro cajas de macarrones con queso sin pegamento, ninguna de las cuales contiene un paquete de salsa», explicó Abby. «Curiosamente, cada caja se entregó en distintos lugares, algunas en diferentes ciudades.
Abby, al ser directora de una organización de Adopción de Mascotas, ha estado manejando la enfermedad celíaca durante los últimos cinco años, lo que le impide consumir gluten ya que desencadena una respuesta inmune adversa cuando ingiere alimentos que contienen trigo, cebada o centeno, según explicó. por la Clínica Mayo.
Por lo tanto, Abby se siente tan personal con los macarrones con queso Kraft sin gluten.
Como seguidor diligente, me aseguré de abordar mi inquietud sobre el servicio al cliente de manera efectiva comunicándome directamente con la empresa y enviando un formulario en su sitio web. En agradecimiento por mi esfuerzo, amablemente me ofrecieron un cupón para comprar otra caja del producto. Sin embargo, siguiendo con esto, planeo visitar una tienda, canjear el cupón y obtener otra caja del mismo producto sin salsa de queso.
En su video, Abby dejó en claro que no busca regalos, sino que quiere que la compañía aborde el problema con el proceso de producción.
El 21 de noviembre, Abby compartió un video de TikTok donde habló específicamente con el equipo de Kraft Mac and Cheese. Expresó que vivir con una dieta libre de gluten a menudo la ha dejado aislada debido a las opciones limitadas.
Como experto en estilo de vida que ha llevado un estilo de vida sin gluten durante casi cinco años debido a la enfermedad celíaca, permítame compartir que este viaje a menudo me ha parecido bastante aislado. Sin embargo, con la ayuda de un terapeuta y un dietista, he logrado avances para afrontar la situación. En mis momentos más difíciles, encuentro consuelo en las comidas reconfortantes, y la línea de macarrones con queso sin gluten de Kraft se ha convertido en mi comida reconfortante preferida. Cuando dije con entusiasmo en mi último video que frecuentemente me entrego a tus macarrones con queso, ¡no estaba exagerando ni un poco!
Más tarde, Abby respondió al comentario: «Esto ya no tiene la sensación acogedora y familiar que tenía antes. No se siente seguro. En cambio, parece más distante, lo que no ayuda positivamente a mi conexión con la comida. Espero que puedas Comprendo que para mí esto va más allá de simples macarrones con queso.
Ella continuó: “Esto me hizo sentir como si pensaras que estoy mintiendo”.
Abby también criticó al equipo de redes sociales de Kraft Mac and Cheese por supuestamente comunicarse con varios usuarios en línea, alegando que se habían comunicado con ella sobre un problema. Esta declaración se produjo después de que la cuenta respondiera a un comentario en uno de sus videos mencionando que estaban en contacto con Abby.
De hecho, Abby creía que tenía suficientes recibos, pruebas y plazos para determinar que eso era mentira.
En numerosas publicaciones en la sección de comentarios de la cuenta oficial del producto, Internet apoyó abrumadoramente a Abby, expresando su desaprobación hacia la empresa por un aparente problema al que se enfrentaban.
«Estoy perdidamente enamorado de ‘Kraft Mac and Cheese’, intervino otro usuario. Otro fan preguntó: ‘¿Cuánto cuesta ese paquete de salsa de queso? Escuché que ahora lo venden por separado’. Para aclarar, eso sí, la salsa se vende por separado.
El mensaje de Kraft era inconfundible para él. Abby, conocida como una sensación viral, compartió noticias positivas sobre su regreso a TikTok el 21 de noviembre. Afirmó que recibió una llamada personal de Larry, un ejecutivo de la oficina corporativa de Kraft Heinz Company, quien resolvió el problema a su favor.
Abby observó que Larry fue extremadamente amable y se disculpó durante su conversación telefónica. Larry le informó que estaban llevando a cabo una investigación interna y no le pidió que eliminara sus videos. En respuesta, Abby mencionó que rechazó cualquier mercancía gratuita, a lo que Larry respondió: «Quizás no te importe si te enviamos algo.
Abby también compartió con Larry que es importante para él conectarse con el equipo de redes sociales con respecto a los procedimientos recomendados, ya que tanto los usuarios de Abby como de TikTok se sintieron engañados por la reacción a su video.
En realidad, Abby enfatizó nuevamente que no tiene intención de suspender su compra de Kraft Mac and Cheese, ya que siente que su problema se ha abordado adecuadamente.
El 21 de noviembre, Abby compartió un video de TikTok en el que habló directamente con la cuenta de Kraft Mac and Cheese y expresó que vivir con requisitos dietéticos sin gluten a menudo la había dejado sintiéndose aislada.
Abby explicó: «Durante casi cinco años he estado viviendo una vida sin gluten debido a la enfermedad celíaca, y eso me ha hecho sentir bastante aislada. He estado trabajando con un terapeuta y un dietista para sobrellevar la situación, pero hay ciertos alimentos reconfortantes en los que me apoyo cuando las cosas se ponen difíciles. Sus macarrones con queso Kraft sin gluten se han convertido en mi comida reconfortante preferida, y no estaba bromeando en mi último video cuando dije que los como con frecuencia.
Posteriormente, Abby respondió al comentario: «Ahora, hablemos de esto. Parece que para ti, esto ya no es sólo comida reconfortante; no te hace sentir seguro ni reconfortante. En cambio, se siente más aislante, lo cual no ayuda». tu conexión con la comida de una manera positiva. Quiero asegurarme de que comprendas la profundidad de este sentimiento, ya que para ti trasciende los simples macarrones con queso.
Ella continuó: “Esto me hizo sentir como si pensaras que estoy mintiendo”.
Además de ser conocida como Abby, también acusó a la cuenta de redes sociales Kraft Mac and Cheese de informar a varios usuarios en línea que se habían comunicado con ella sobre un problema. Esta declaración se hizo luego de la respuesta de la cuenta a un comentario en uno de sus videos, donde afirmaba que estaban en contacto con ella.
De hecho, Abby creía que tenía suficientes recibos, pruebas y plazos para determinar que eso era mentira.
Me encontré totalmente alineado con la postura de Abby, como lo demuestran los comentarios divertidos y de apoyo que inundaron la cuenta oficial del producto. Los usuarios han adoptado unánimemente una postura firme contra la empresa, asegurando que la empresa es plenamente consciente del importante problema que nos ocupa.
Usuario 1: «Ideas de macarrones con queso Kraft
En mis propias palabras, yo, Abby, no podía esperar más después de escuchar el mensaje claro. El 21 de noviembre, estaba encantado de volver a TikTok con una noticia fantástica. Como la sensación viral que soy, recibí una llamada personal nada menos que de Larry, un ejecutivo de la oficina corporativa de Kraft Heinz Company. Este notable caballero lo hizo bien para mí.
Durante su llamada, Abby observó que Larry fue extremadamente amable y se disculpó. Le informó sobre una investigación interna en curso, sin pedirle que eliminara ninguno de sus videos. En respuesta, Abby dejó claro que no quería ningún producto gratuito. Ante esto, Larry sugirió gentilmente que tal vez no le importara si le enviaban algo.
Abby también compartió con Larry que es importante para él comunicarse regularmente con el equipo de redes sociales sobre los métodos recomendados, ya que tanto los espectadores de Abby como de TikTok se sintieron engañados por su reacción a su video.
En realidad, Abby enfatizó nuevamente que no tiene intención de suspender sus compras de Kraft Mac and Cheese, ya que cree que su problema se ha solucionado satisfactoriamente.
Sin embargo, también sintió la necesidad de disculparse con el administrador de la red social quien, según ella, podría sufrir las consecuencias de este incidente.
Ella admitió: «Siento la necesidad de expresar mis disculpas al compañero que administra las redes sociales de la fraternidad, ya que temo que pueda enfrentar repercusiones debido a nuestra interacción. Sin embargo, debo aclarar que su situación no se debe directamente a mí; es principalmente por cómo respondió.
Al final, Abby no sólo tuvo noticias de Kraft. Abby compartió que recibió comidas sin gluten de Stouffers, California Pizza Kitchen y otras marcas de alimentos que escucharon su historia.
Concluyó: «Parece que hemos llegado a la conclusión de la controversia de los macarrones con queso», afirmó en su resumen. «No puedo agradecerles lo suficiente por su continuo apoyo.
Los problemas de macarrones con queso de Abby se resolvieron justo a tiempo para las vacaciones.
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2024-11-22 19:48