Durante muchos años, Walt Disney Imagineering fue el equipo responsable de las increíbles experiencias en los parques de Disney. No se limitaron a dar vida a las películas: construyeron mundos completamente nuevos. Atracciones queridas como Piratas del Caribe, Haunted Mansion, Space Mountain y Expedition Everest no se crearon siguiendo órdenes estrictas ni centrándose en lo que simplemente generaría la mayor cantidad de dinero. Fueron el resultado de que a los artistas, ingenieros y narradores se les diera la libertad de experimentar y correr riesgos.
Con el tiempo, a medida que los visitantes disfrutaban de estas atracciones, evolucionaron hasta convertirse en experiencias únicas que solo se encuentran en los Parques Disney.

Ese espíritu creativo en Disney ahora es cosa del pasado. Si bien muchos en los medios de comunicación se centran en Bob Chapek como el responsable, la realidad sugiere que el declive de la división de Imagineering de Disney en realidad comenzó durante el liderazgo anterior de Bob Iger, no después de su partida.
La imaginación nunca estuvo destinada a ser un departamento corporativo
Walt Disney Imagineering comenzó como un taller creativo, más que como un típico departamento comercial. Incluso cuando pasó a formar parte de Walt Disney Company en la década de 1960, mantuvo una atmósfera especial: una mezcla de investigación, expresión artística e innovación técnica.

Durante muchos años, el equipo creativo de Disney, conocido como Imagineers, tuvo mucha libertad. No se limitaron a tomar ideas cinematográficas existentes y convertirlas en atracciones. Desarrollaron ideas, historias y atracciones completamente nuevas. De hecho, algunas de las creaciones más exitosas de Disney surgieron de estos conceptos originales, porque los Imagineers no estaban limitados por las marcas existentes.
Esa independencia es la que creó la edad de oro de los parques de Disney.
Bob Iger cambió la misión
Todo eso cambió cuando Bob Iger asumió el cargo de director ejecutivo en 2005.
Cuando Bob Iger dirigió Disney, la compañía comenzó a centrarse en gran medida en sus franquicias existentes. En lugar de crear experiencias originales en los parques, los parques de Disney fueron rediseñados para exhibir y ampliar sus películas y programas de televisión populares. El objetivo principal era construir atracciones basadas en marcas conocidas de Disney.

Con el enfoque cambiando a Marvel, Star Wars y Pixar, los parques de Disney probablemente no volverán a ver a los personajes originales alcanzar el mismo estatus legendario que clásicos como Madame Leota o Figment.
Esta política no fue introducida por Chapek; en realidad comenzó más de diez años antes de su tiempo. La dirección creativa cambió y la imaginación ya no era la fuerza impulsora; en cambio, se les asignó la tarea de respaldar el marketing y la estrategia general de la marca.
Las atracciones existentes comenzaron a sufrir y el progreso se estancó, a pesar de los crecientes presupuestos y los avances tecnológicos. La libertad de innovar ya se había visto gravemente limitada.
Los fanáticos culparon a las personas equivocadas
Cuando los parques temáticos empezaron a sentirse menos únicos, muchos fanáticos comenzaron a criticar a los Imagineers. Sin embargo, esta crítica no fue realmente justa: no abordó el tema central.
No fue la falta de creatividad lo que obstaculizó a los Imagineers; simplemente no se les dio la libertad de implementar sus ideas.

Como amante del cine, realmente me frustra cómo todo hoy en día parece que tiene que estar basado en algo que ya existe. Se ha llegado al punto en que la creatividad genuina parece sólo un escaparate. No están intentando crear el próximo clásico como The Haunted Mansion; simplemente están tomando un concepto familiar y le aplican una nueva capa de pintura para que coincida con lo que el estudio está impulsando en este momento.
Ese entorno se creó de arriba hacia abajo, no desde dentro de Imagineering.
Chapek no creó el sistema: lo hizo cumplir
Mucha gente critica a Bob Chapek por hacer que Disney parezca centrado únicamente en las ganancias. Sin embargo, él no creó ese ambiente: existía antes de convertirse en director ejecutivo.
Después de convertirse en jefe de Parques en 2015, Chapek se centró en mejorar el control financiero dentro de un sistema que Bob Iger ya había revisado con éxito.

Después de que el papel de Imagineering pasó a simplemente implementar ideas existentes, a los líderes financieros les resultó más fácil controlar el proceso creativo. Esto provocó presupuestos más ajustados, retrasos en los proyectos y la cancelación de muchos conceptos. Como resultado, muchos Imagineers experimentados abandonaron la empresa; algunos incluso se unieron a Universal para ayudar a crear su nuevo parque Epic Universe. También se cancelaron varias actualizaciones importantes planificadas para parques existentes sin mucho aviso público.
Esos años dañaron mucho el espíritu del equipo y dejaron al departamento debilitado, pero los problemas de fondo ya estaban presentes de antemano.
Bob Chapek fue el escudo humano de Iger
Esta es la parte que los medios de Disney casi nunca enfrentan.
Bob Chapek fue elegido personalmente por Bob Iger para asumir el cargo de director ejecutivo. Desarrolló su carrera en Disney mientras Iger estaba a cargo y administró con éxito la división de Parques utilizando la estrategia de Iger de centrarse en marcas populares. Cuando Chapek se convirtió en director ejecutivo, se hizo cargo de una empresa que ya estaba orientada a maximizar las ganancias de las franquicias existentes, controlar los costos y generar resultados a corto plazo, en lugar de invertir en proyectos creativos a largo plazo.

Chapek no tuvo la oportunidad ni la autoridad para cambiar la dirección de la empresa. Un domingo lo despidieron inesperadamente y lo reemplazó Bob Iger, quien se presentó como quien arreglaría las cosas. Curiosamente, Iger en realidad no revirtió ninguna de las decisiones más controvertidas de Chapek.
Eso convirtió a Chapek en el escudo humano perfecto.
Los resultados negativos de la actual estrategia comercial de Disney (como la falta de ideas originales, la renuencia a correr riesgos y los parques temáticos centrados en marcas existentes) fueron injustamente atribuidos a la persona que simplemente llevaba a cabo el plan.
Iger escribió las reglas. Chapek asumió la presión.
“Restaurar” la imaginación es una admisión de culpa
Ahora Disney está hablando públicamente de “restaurar” la Imagineering. Esa palabra por sí sola es reveladora.
No se restaura algo a menos que esté roto.

Los líderes de las empresas hablan de restaurar la confianza, fomentar la innovación y ayudar a los Imagineers a redescubrir su pasión por la creatividad. Sin embargo, estos esfuerzos no serían necesarios si Bob Iger no hubiera priorizado previamente la propiedad intelectual establecida sobre la cultura única que originalmente hizo que la Imagineering fuera tan exitosa.
Bob Iger Imagineering: el verdadero legado
Bob Iger es a menudo celebrado como un líder brillante para Disney. Sin embargo, muchos consideran que su impacto en el equipo de desarrollo creativo de la compañía, Walt Disney Imagineering, es mucho más negativo.
Transformó un estudio que alguna vez fue innovador en un departamento enfocado en mantener la coherencia de la marca. Priorizó evitar riesgos sobre la expresión artística, y cuando surgieron problemas, permitió que se culpara a Bob Chapek.

Es por eso que la historia que se cuenta ahora –de Bob Iger restaurando heroicamente la Imagineering– suena hueca.
No recibes crédito por arreglar lo que rompiste.
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2026-01-12 16:58