Disneyland reduce el horario de los miembros del elenco y aumenta los precios para los visitantes

Los empleados de Disneyland se enfrentan a jornadas laborales reducidas, mientras que los visitantes pronto pagarán mucho más por las entradas.

Los empleados de Disneyland se enfrentan a otra semana difícil y la situación está empezando a generar publicidad negativa para Disney.

Una fuente le dijo a That Park Place que Dennis Sotelo, representante sindical de UFCW 324 & BCTGM 83, anunció a los miembros del elenco de Disneyland que tanto Disneyland Resort como Disney California Adventure reducirán las horas de trabajo de los empleados a partir de la semana del 25 de octubre.

Sotelo anunció a los líderes sindicales esta semana que la empresa ajustará las horas de trabajo semanales. Esto podría significar que los empleados experimenten jornadas reducidas, pérdida de turnos o trabajos, o cambios en el horario de funcionamiento de la tienda.

Esta decisión llega en un momento realmente malo para la imagen pública de Disney. Simplemente aumentaron los precios en sus parques del sur de California: boletos, estacionamiento e incluso un acceso más rápido a las atracciones. Ahora, también están reduciendo el personal, esencialmente pidiendo a los huéspedes que paguen más por una experiencia potencialmente menos agradable.

Esta noticia sigue a una importante derrota legal para Disney. En septiembre de 2025, un juez de California finalizó un acuerdo récord por robo de salarios (el mayor en la historia del estado) que exigía a Disney pagar 233 millones de dólares a aproximadamente 50.000 trabajadores actuales y anteriores de Disneyland. El acuerdo resuelve violaciones de la ley de salario mínimo de Anaheim, reglas de horas extras y otros reclamos relacionados.

El fallo pone de relieve un conflicto creciente entre la forma en que Disney trata a sus trabajadores y la imagen positiva que la empresa intenta proyectar. Reducir las horas de trabajo de los empleados tan pronto después de ser declarados legalmente responsables de violaciones salariales hace que este problema sea aún más prominente.

Una temporada de reducciones

Una publicación del sindicato de Sotelo explica cómo cambiarán los horarios de trabajo de los empleados de Disneyland.

Sotelo anunció esta semana que el resort podría comenzar a reducir las horas de trabajo a partir de la semana del 25 de octubre. Esto podría significar menos horas para algunos empleados, la eliminación de turnos o puestos de trabajo, o cambios en el horario de funcionamiento de la tienda.

Sotelo afirmó que la empresa explicó que los recortes se debían a cambios en el comportamiento de los huéspedes y en lo que compran. No ofrecieron ningún detalle o dato específico para respaldar esta explicación.

El sindicato no está de acuerdo con la justificación de Disney, pero reconoce que la empresa puede hacer cambios en el funcionamiento siempre que respete el contrato sindical existente. Los empleados de tiempo completo todavía tienen garantizados al menos 30 horas de trabajo cada semana. Sin embargo, los empleados a tiempo parcial no tienen la misma garantía, lo que genera preocupación para muchos ya que las horas de trabajo se reducen antes de las vacaciones.

El representante sindical no respondió a nuestra llamada en busca de comentarios al cierre de esta edición.

¿”Cambios en los patrones de los invitados” o disminución de la asistencia?

Las declaraciones poco claras de Disney sobre cómo se comportan los visitantes están sacando a relucir viejas preocupaciones. Durante varios meses, sitios web como *That Park Place* han notado que menos personas visitan tanto Disneyland como Walt Disney World. Si bien Disney está tratando de mantener alto el gasto por visitante, informes de expertos y personalidades de las redes sociales sugieren que la asistencia ha disminuido significativamente desde principios del verano.

Incluso Fox News ha señalado que Disney está teniendo dificultades para atraer visitantes. Con el inicio de la temporada navideña y de Halloween (generalmente una época de mucha actividad para los parques de Disney en Estados Unidos), los recortes en los niveles de personal sugieren que la compañía se está preparando para una asistencia menor a la anticipada este otoño.

Huéspedes que pagan más y obtienen menos

Mientras los miembros del elenco se preparan durante menos horas, los invitados reciben precios más altos.

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Disneyland recientemente aumentó los precios de casi todo, a partir de esta semana. Esto es lo que es más caro:

Boleto de un día de nivel 6: $224 (frente a $206, +8,3%)
Pase múltiple Lightning Lane: $40 (antes $36, +10.5%)
Estacionamiento estándar: $40 (antes $35, +13,3%)
Estacionamiento preferencial: $60 (antes $55, +8.7%)
Inspire Magic Key: $1,899 (frente a $1,749, +8.2%)

La justificación de Disney para estos aumentos se limitó a una breve declaración:

Los Parques Disney tienen como objetivo brindar una experiencia completa y mágica para cada huésped, con opciones de boletos, alojamiento y comidas que se adaptan a diferentes preferencias y presupuestos. Crear recuerdos inolvidables para todos es, y siempre será, nuestra principal prioridad.

Es difícil para las familias que ya tienen dificultades para pagar un viaje a Disneylandia ver cómo el parque aumenta los precios a niveles récord y al mismo tiempo reduce el personal. Esta combinación genera tiempos de espera más largos, horarios de tienda más cortos y, en general, una experiencia menos agradable para los visitantes.

La respuesta sindical

Los sindicatos que representan a los trabajadores del complejo (UFCW 324 y BCTGM 83) dijeron que observarán atentamente cómo se desarrolla la situación. El representante sindical Sotelo explicó que no están de acuerdo con las razones dadas para los recortes, pero se asegurarán de que la empresa cumpla con los términos de su contrato.

Pidió a los miembros del elenco que mantuvieran actualizada su disponibilidad en el sistema de gestión de la fuerza laboral para que la empresa pudiera mantener la mayor cantidad de horas de trabajo posible. También pidió paciencia mientras el sindicato observaba la actual reducción de jornada.

Un costoso acto de equilibrio

Actualmente, Disney está tratando de mejorar sus ganancias aumentando los precios y reduciendo costos. Si bien esto podría ayudar a corto plazo, podría molestar tanto a los empleados como a los visitantes. Menos miembros del personal a menudo significan filas más lentas, menos líneas de pago abiertas y un servicio menos amigable, lo que muchos visitantes consideran que es lo que hace que Disneyland sea especial en comparación con otros parques temáticos.

Estas reducciones en las horas de trabajo son un claro recordatorio para los empleados de Disneyland (las personas que crean la experiencia mágica del parque) de que incluso en un lugar conocido por su felicidad, el enfoque de la empresa puede cambiar rápidamente.

Ese Park Place lo mantendrá informado sobre lo que dicen los sindicatos y los empleados de Disney a medida que Disney hace recortes. También señala que los visitantes están pagando más y que la experiencia del parque puede no parecer tan especial como antes.

2025-10-10 14:58