Últimamente, ha habido un aumento en los desacuerdos sobre la eliminación de videojuegos maduros de los mercados digitales. En respuesta a las acusaciones de que estaban involucrados en plataformas convincentes para suprimir o eliminar el contenido para adultos, Valve Corporation, que ejecuta la tienda Steam ampliamente utilizada, ha disputado abiertamente las afirmaciones de Mastercard.
El debate en curso, inicialmente provocado por los esfuerzos de defensa de varios grupos dentro del sector de los juegos, demuestra la intrincada danza entre los sistemas de pago, las regulaciones de contenido y la libertad de expresión en espacios comerciales en línea.
Para el 5 de agosto de 2025, la discusión en curso que rodea a los desarrolladores, los consumidores y el panorama de distribución de contenido digital sigue siendo un tema de interés, con un peso significativo para cada grupo respectivo.
Antecedentes: la purga de contenido maduro en Steam e Itch.io
El problema se remonta a julio de 2025, ya que Steam y la plataforma de juego independiente itch.io comenzaron a eliminar o hacer que no estén disponibles numerosos juegos de adultos con sus mercados.
Como un firme defensor de mantener la integridad de nuestra plataforma, estoy compartiendo las actualizaciones recientes que hemos implementado. Valve ha establecido nuevas pautas de contenido, que excluyen tipos específicos, para mantener el cumplimiento de las regulaciones establecidas por procesadores de pago como MasterCard y sus redes afiliadas.
Valve informó a PC Gamer que algunos juegos disponibles en Steam podrían romper las pautas establecidas por sus procesadores de pago. En consecuencia, han decidido dejar de vender estos juegos en la tienda de Steam.
Del mismo modo, Itch.io hizo una publicación de blog indicando que estaban siendo revisados por procesadores de pagos sobre contenido maduro. Hicieron hincapié en la importancia de mantener asociaciones para seguir funcionando. Temporalmente, eliminaron todos los juegos que contenían contenido maduro de los resultados de búsqueda, pero luego comenzaron a revisar los gratuitos mientras buscaban nuevos métodos de pago que sean compatibles con dicho contenido.
Se impactó un número significativo de obras, muchos de los cuales llevaban temas de adultos o gráficos. Los desarrolladores sostuvieron que el contenido retratado era legal y consensual.
Parece que estas acciones están siendo impulsadas por un esfuerzo intencional dirigido por el Shout colectivo de la Organización Australiana, cuya misión es combatir la representación de las mujeres como objetos y la sexualización de niñas jóvenes en varios medios de comunicación.
En julio de 2025, Collective Shout criticó públicamente a Steam e Itch.io por alojar videojuegos controvertidos, llamando a Visa, MasterCard y PayPal para detener las transacciones en estas plataformas debido a su contenido. La organización celebró el éxito después de la eliminación de tales juegos, con su blog sobre su persistencia en llamar la atención sobre este problema durante varios meses, ya que Steam inicialmente había ignorado sus preocupaciones.
Los detractores, que abarcan tanto a los jugadores como a los creadores, han acusado que el grito colectivo se dedica a una batalla sobre las normas culturales sobre la expresión sexual, como lo mencionó el cofundador de Itch.io, Leafo en una actualización de la red social.
La respuesta ha sido fuerte, ya que los jugadores han inundado los centros de llamadas de servicio de pago con quejas, lo que provocó acusaciones de supresión del contenido legalmente permitido. En contraste, la plataforma de la competencia GOG inició una campaña de “FreedomTopurchase”, distribuyendo 13 juegos maduros de forma gratuita y expresando públicamente su desacuerdo contra la censura.
La negación de MasterCard y el papel de las reglas de pago
El 1 de agosto de 2025, MasterCard aclaró los malentendidos en algunos titulares de noticias recientes sobre su postura sobre el contenido de los juegos. Dejaron en claro que no evalúan los juegos individuales ni imponen restricciones a plataformas como Steam o Itch.io directamente.
La compañía aclaró que MasterCard no evalúa ni impone restricciones a ningún juego, al contrario de algunos informes y acusaciones de medios. Esencialmente, su sistema de pago se adhiere a los estándares legales, lo que permite todas las transacciones legales. Sin embargo, se espera que los comerciantes establezcan las salvaguardas necesarias para evitar el uso de tarjetas MasterCard para compras ilegales.
Esta reacción surgió como la atención de los medios y la disidencia pública se intensificó, con Mastercard enfatizando que sus políticas se basan en la legalidad en lugar de las consideraciones éticas. Sin embargo, la declaración no se refiere a las influencias indirectas a través de terceros o proporciona una definición clara de lo que califica como contenido “ilegal”, más allá de las pautas legales generales.
Refutación de Valve: presión indirecta y riesgo de marca
Valve rápidamente refutó este reclamo MasterCard, proporcionando una declaración a Kotaku el mismo día.
Un representante de Valve declaró que a pesar de su solicitud, MasterCard no participó en una comunicación directa con ellos. En cambio, MasterCard interactuó con los procesadores de pago y sus bancos asociados. Luego, los procesadores de pago transmitieron esta información a Valve, lo que llevó a Valve a detallar la política de Steam con respecto a la distribución de juegos legales desde 2018. Sin embargo, los procesadores de pago rechazaron esta explicación, citando la Regla 5.12.7 de Mastercard y los riesgos potenciales para la marca MasterCard como su razón de rechazo.
La Regla 5.12.7, como se indica en las pautas de Mastercard, no permite cualquier transacción considerada ilegal o, en el juicio de la corporación, podría dañar su reputación o crear una impresión negativa asociada con sus marcas de marca.
La política prohíbe explícitamente la venta de bienes o servicios que se consideran altamente inapropiados y carecen de un mérito artístico genuino. Esto incluye ejemplos como representaciones de acciones no consentidas, abuso de menores, entre otros contenidos inaceptables. Las violaciones pueden resultar en sanciones como multas, investigaciones o cancelación de servicios.
En 2018, Valve modificó su política para permitir casi todos los tipos de contenido en Steam, excluyendo material ilegal o deliberadamente disruptivo. Este cambio tuvo como objetivo distribuir juegos legales en las respectivas regiones. Sin embargo, Valve afirma que los juegos disputados estaban legalmente permitidos, sin embargo, la aplicación de MasterCard de la Regla 5.12.7 implica que consideran que dicho contenido es un riesgo potencial para su marca, incluso si no es explícitamente ilegal.
Esta disposición “claramente objetable” está abierta a la interpretación y ha enfrentado críticas porque podría permitir una censura extensa sin necesidad de aprobar pruebas legales estrictas similares a la prueba de Miller de EE. UU. La prueba de Miller evalúa si el material despierta intereses inapropiados, representa una conducta ofensiva y carece de importancia social redentora.
Implicaciones más amplias y perspectivas de las partes interesadas
Los creadores de los juegos impactados, que con frecuencia son pequeños estudios independientes que desarrollan contenido maduro especializado, han compartido sus preocupaciones sobre pérdidas financieras sustanciales y expresaron insatisfacción hacia las reglas ambiguas que fomentan la autocensura.
Como un apasionado crítico de películas, he sido testigo de primera mano el impacto transformador de la campaña de gritos colectivos. Este movimiento triunfa en su cruzada contra el contenido que normaliza sutil o abiertamente las amenazas hacia las mujeres. Sus esfuerzos pasados se han extendido más allá de la pantalla plateada, y dejan en claro que sus objeciones son selectivas, no una condena general de todo el material orientado a los adultos.
Por otro lado, los defensores de la libertad de expresión advierten que tal movimiento podría establecer un patrón potencialmente dañino. En este escenario, los procesadores de pagos, que sirven como intermediarios cruciales en las transacciones en línea, podrían asumir involuntariamente el papel de los censores no oficiales.
En términos más simples, los profesionales legales señalan que el contenido considerado “descaradamente inapropiado” podría no ser salvaguardado si se considera obsceno. Sin embargo, una gran parte del contenido eliminado de Steam (una plataforma basada en los EE. UU.) Probablemente cumple con los estándares constitucionales del país.
En plataformas como Itch.io experimentando con diferentes procesadores y jugadores que expresan persistentemente sus opiniones, el futuro podría alterar significativamente cómo se gestiona el contenido de adultos dentro de los entornos digitales. La resistencia de Valve sugiere una preparación para disputar a los gigantes de pagos, pero sin comunicación abierta, el resultado sigue sin estar claro.
MasterCard continúa enfatizando su dedicación hacia las transacciones legales, sin embargo, la ambigüedad que rodea el contenido que podría dañar su reputación puede conducir a desacuerdos persistentes.
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2025-08-05 18:00