- El CEO de OKX ha tomado una disculpa por el número «insoportable» de falsos positivos, mientras que las quejas sobre cuentas congeladas se inundan x.
- Un usuario continúa contra los cielos, maldiciendo el destino que bloqueó su amada cuenta de 4 años, a pesar de presentar una historia de 15 años de su historial de ingresos.
¡Ah, OKX! El intercambio de criptomonedas que recientemente se ha encontrado envuelto en las llamas de las quejas de los usuarios sobre las congelaciones de la cuenta. ¿Una tragedia, una comedia o simplemente la broma cruel del destino? Quizás los tres.
Imagine esto: un usuario, un alma pobre, cuya cuenta de cuatro años, que tiene $ 11,000 modestas, está bloqueada a mediados de junio. El intercambio ha colocado una barra de hierro frío en su comercio, depósito y privilegios de retiro. ¿Puede escapar? ¿Puede liberar los fondos que pensó que eran suyos? Por desgracia, no.
Y aquí está el giro amargo: el regreso a la atención al cliente no ofrece consuelo, ni respuesta, solo frustración. ¡Ah, qué alegría debe ser lidiar con un laberinto burocrático de formas digitales y voces incorpóreos! Verdaderamente, una historia de sufrimiento humano y absurdo.
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El usuario, en su desesperación, incluso ha presentado todo el papeleo necesario, su historia laboral completa de 15 años, pensando, tal vez tontamente, que esto demostraría su inocencia. Pero fue en vano. El hielo de la burocracia permanece inútil.
Y así, querido lector, nuestro trágico héroe emite una advertencia a todos los que se atreven a pisar el mismo camino: ¡retira sus fondos, escapa de este intercambio infernal antes de que sea demasiado tarde! ¿Quién puede decir cuándo la próxima alma desafortunada se encontrará con el mismo destino?
«Independientemente de si su cuenta OKX está actualmente en estado normal, le sugiero que retire sus fondos. Si algún día su cuenta se congela, ¿correrá el riesgo o no?»
OKX CEO ofrece una disculpa «sincera»
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Xu continúa, afirmando que el equipo global de cumplimiento y control de riesgos de 600 personas del intercambio está trabajando incansablemente para marcar y eliminar a los actores maliciosos. En verdad, una causa noble, pero ¿están marcando a los inocentes también? Ah, la antigua pregunta.
Pero, hagamos una pausa aquí por un momento y reflexionemos: si están involucrados VPN o Tor Browsers de áreas sancionadas, se requiere documentación adicional. ¡Imagine el deleite burocrático de enviar más formas, más verificaciones de identidad! Y, sin embargo, incluso con todas estas medidas, admite Xu, el sistema todavía comete errores: permanecen positivos falsos. ¡Oh, la trágica comedia de nuestra era digital!
Para darle más vida a la trama, en marzo, el intercambio descentralizado de la compañía, Okx Web 3 Wallet, fue marcado erróneamente por ayudar a los piratas informáticos a lavar solo $ 100 millones de los $ 1.5 mil millones robados de Bybit. ¿Quién podría haber predicho tal error? Ciertamente no es nuestro protagonista, que ahora enfrenta este complicado laberinto de cumplimiento.
Para OKX, un intercambio global incluso operando en los EE. UU., El escrutinio es intenso. Las regulaciones contra el lavado de dinero pesan en gran medida sobre ellas, como lo hacen en todos los intercambios. Solo mire la multa de $ 4.3 mil millones de Binance por permitir a los países sancionados en su plataforma. Un cuento moral para las edades.
En este contexto, los estrictos procesos de control de OKX tienen sentido, pero ¿los usuarios cansados deben pagar el precio? ¡Oh, la cuestión existencial del día! Aún así, ocupan el segundo lugar en el volumen de negociación de derivados ($ 19 mil millones) y, a partir de junio, han logrado manejar $ 28.4 mil millones en activos digitales. Y entre estos activos, 120.804 BTC pertenecen a los clientes, y el intercambio tiene solo 6.307 BTC. Una mera miseria.
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2025-07-06 09:30