Kraft responde al TikTok viral que afirma que sus macarrones con queso sin gluten no tenían queso

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Como jugador de toda la vida que ha pasado por innumerables misiones y batallas virtuales, puedo decir que la historia de Abby es una saga épica de la vida real. Se embarcó en la búsqueda del escurridizo paquete de queso en sus cajas Kraft Mac and Cheese sin gluten, enfrentándose a obstáculos aparentemente insuperables. Sin embargo, no se rindió, se puso en contacto directamente con la marca e incluso se volvió viral en TikTok.

Una mujer afirmó que varias cajas de Kraft Mac and Cheese sin gluten que había comprado no tenían el paquete de queso, lo que provocó una respuesta de Kraft y varias otras marcas para comunicarse con ella.

Abby, una usuaria de TikTok, publicó una serie de videos que detallan un problema que encontró con sus compras. Específicamente, compró cuatro cajas diferentes de Kraft Mac and Cheese sin gluten durante los últimos dos meses, pero cada caja que abrió no contenía el paquete de queso.

Como jugador dedicado, me he encontrado en aprietos más de una vez porque mis cajas de bocadillos sin gluten carecían del paquete de queso esencial. Entonces, me encargué de comunicarme directamente con Kraft. Para mi sorpresa, me enviaron un cupón, pero, desgraciadamente, la siguiente caja que recibí todavía no alcanzaba la marca en el paquete de queso.

En TikTok, Abby expresó su preocupación diciendo: «Hola, Kraft Mac and Cheese, he estado tratando de comunicarme con usted por correo electrónico y llamadas telefónicas con respecto a un problema que tenemos, pero el cupón parece más una solución temporal que una solución». el problema en su instalación de fabricación.

Parece que las cajas de macarrones con queso sin gluten que estás comprando carecen de paquetes de salsa, un problema que ha ocurrido con cuatro cajas diferentes de varias tiendas durante los últimos dos meses. A pesar de comunicarse con nosotros y recibir cupones para cajas nuevas, parece que a estas cajas de reemplazo también les faltan los paquetes de salsa.

Ella preguntó: «¿Podría echar un vistazo a la línea de producción para identificar por dónde se podrían estar escapando los paquetes de salsa? No estoy expresando enojo, simplemente les informo sobre este problema para que se puedan tomar medidas correctivas.

Luego de ser abordado a través de comentarios en el TikTok de Abby, Kraft comunicó lo siguiente: «Saludos. Lamentamos el inconveniente que ha experimentado. Tenga la seguridad de que no hay problemas de calidad con nuestros Kraft Mac and Cheese sin gluten». – Un representante de Kraft.

Sin embargo, Abby quedó insatisfecha con la respuesta de Kraft y respondió a la marca. «Creo que todavía hay cierta confusión sobre mi mensaje inicial», afirmó. «No dude en comunicarse con nosotros por mensaje directo, correo electrónico o incluso correo postal, ya que le proporcioné todos esos contactos. Espero tener noticias suyas.

TikToker recibe comida sin gluten gratis de varias marcas

A pesar de que su asunto comercial en curso con Kraft aún no se ha resuelto, Abby inesperadamente ha ganado una amplia atención debido a la reciente conmoción. Como resultado, varias marcas se acercaron a ella y le enviaron productos sin gluten de cortesía como gestos de buena voluntad.

Stouffer envió un paquete que contenía numerosas bolsitas de queso, junto con ocho contenedores congelados de comidas sin gluten, como enchiladas de pollo y brócoli con queso y tocino, al usuario de TikTok.

Además de deleitar a Abby con bolsas llenas de golosinas sin gluten, Instacart también incluía pizza Banza, barras Kind de chocolate, Cheerios, palomitas de maíz Skinny Pop, dulces, masa para galletas y muchos otros artículos. Para aumentar la sorpresa, California Pizza Kitchen también envió cuatro pizzas congeladas.

Ha aparecido en numerosos noticieros e insinuó que aún hay más por revelar, lo que implica que quienes siguen su saga tal vez no hayan escuchado el capítulo final todavía.

Después de recibir numerosas respuestas positivas de varias marcas, Abby expresó

En agosto, Kraft colaboró con KFC en Canadá para presentar un sándwich de pollo Kraft Mac & Cheese especial por tiempo limitado. Esta oferta única está disponible solo en los restaurantes participantes en todo Canadá.

2024-11-23 19:42