Disney anunció recientemente sus resultados financieros para 2025 y las cifras muestran que la asistencia a sus parques temáticos de Estados Unidos continúa disminuyendo gradualmente. En 2025, la asistencia a los parques nacionales cayó un 1%, revirtiendo el aumento del 1% observado en 2024.
A pesar de una caída en la asistencia a los parques de Disney en Estados Unidos –una tendencia que That Park Place ha estado siguiendo durante meses– Disney sigue obteniendo ganancias récord.
La explicación es sencilla: los invitados que aún vienen pagan más. Mucho más.
La asistencia baja, los precios suben
Las cifras de asistencia a los parques temáticos de Disney muestran una ligera disminución a nivel nacional: un 1% menos que el año pasado. Sin embargo, los parques internacionales experimentaron un aumento del 1%. Si bien estos porcentajes parecen pequeños, en realidad representan cambios significativos en el número de visitantes para una empresa del tamaño de Disney: potencialmente cientos de miles de visitas.
Esto sigue un patrón del año pasado, con sólo un aumento del 1% en visitantes, lo que significa que la asistencia se ha mantenido casi sin cambios durante dos años. Cuando una empresa importante como Disney ve que la asistencia a sus parques se estanca, sugiere que la demanda general se está desacelerando.
A pesar de esto, Disney en realidad está obteniendo más ingresos por cada visitante. El gasto por huésped dentro de Estados Unidos aumentó un 5% en 2025, frente al aumento del 3% observado el año anterior. El gasto de los visitantes internacionales también aumentó, aumentando un 2% después de un aumento del 4% el año anterior.
En breve:
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Menos invitados.
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Cada huésped paga más.
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Los ingresos aumentan de todos modos.
Llevamos meses diciendo esto: Disney no ha visto un aumento de visitantes, pero lo han compensado subiendo los precios de todo: entradas, comida, hoteles, souvenirs y experiencias extra.
Ingresos récord… pero no del crecimiento
Aunque menos personas visitaron los parques, los parques de Disney aún experimentaron un aumento significativo en las ganancias, aumentando los ingresos operativos en un 8% a un récord de $10 mil millones. La división de Experiencias de la compañía, que incluye parques, cruceros y visitas guiadas, ganó 1.900 millones de dólares en el último trimestre del año, un aumento del 13% en comparación con el mismo período del año pasado.
El aumento en los ingresos de Disney no se debe a más visitantes en sus parques estadounidenses. Más bien, se debe a que quienes están de visita gastan mucho más dinero.
Bien, Disney predice un crecimiento continuo para 2026, con un aumento de ingresos de alrededor del 7% al 9%. Sin embargo, no esperan que las cosas mejoren realmente hasta finales de año; la mayor parte de ese crecimiento se prevé para el segundo semestre. Al parecer, es una perspectiva cautelosamente optimista.
Es bueno que esto esté sucediendo ahora, ya que no parece que 2026 vaya a tener muchas atracciones nuevas; las próximas atracciones importantes no se esperan hasta 2027. Sin adiciones importantes a nivel nacional, no anticipamos un cambio notable en la asistencia.
La estrategia es clara
Los líderes de Disney han sostenido durante mucho tiempo que el aumento de los precios no desalienta a la gente a visitarla. Sin embargo, datos recientes sugieren una situación más matizada. Aunque hay menos gente visitando el país, los ingresos de quienes están dispuestos a pagar precios más altos están compensando esa disminución.
Esta es una victoria a corto plazo, pero plantea preguntas a largo plazo:
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¿Hasta dónde puede Disney impulsar los precios antes de que el modelo se rompa?
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¿La disminución de la asistencia indica fatiga del cliente?
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¿Serán suficientes las nuevas ofertas en 2027 para revertir la tendencia?
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¿Qué sucede si incluso los visitantes leales comienzan a resistirse?
Los parques temáticos de Disney en Estados Unidos siguen siendo muy rentables, pero la razón de ese éxito está cambiando. Ahora ganan más dinero con cada visitante, aunque en general menos personas visitan los parques.
En otras palabras, Disney está exprimiendo más dinero a menos personas.
Si los parques de Disney no mejoran sus ofertas, ajustan los precios o aumentan la satisfacción de los visitantes, las cifras de asistencia podrían seguir disminuyendo, a pesar de los informes financieros potencialmente positivos.
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2025-11-13 17:58