Los fanáticos de la popular serie probablemente anticiparon un evento de alta calidad para celebrar la franquicia. Sin embargo, un evento oficial reciente tuvo un comienzo difícil y los organizadores se disculparon por un error que muchos sintieron que no estaba a la altura del espíritu del personaje principal, Usagi.
El nuevo Sailor Moon Café en el distrito Akasaka de Tokio rápidamente recibió muchas críticas. Los fanáticos se quejan tanto de la comida como del servicio, diciendo que ha sido una decepción. Los organizadores del evento se disculparon oficialmente con la esperanza de solucionar los problemas y salvar la reputación del café.
Sailor Moon Cafe se disculpa después del decepcionante lanzamiento del evento
El Sailor Moon Café, previsto para el otoño de 2025 y dirigido a los fans de la serie Sailor Moon, prometía una experiencia totalmente inmersiva con comida y decoraciones temáticas. Si bien sonó emocionante incluso para los recién llegados al anime y al manga, quienes lo visitaron finalmente quedaron decepcionados.
Bien, he escuchado muchos comentarios de otros fanáticos sobre el evento reciente y, sinceramente, es un poco decepcionante. Mucha gente decía que la comida simplemente no sabía muy bien; ¡algunos incluso la describieron como insípida y aguada! El servicio tampoco fue excelente, siendo las largas esperas una queja común. ¿Y la mercancía? ¡Olvídalo! No siempre fue lo que se anunciaba y se agotó súper rápidamente, dejando a muchos de los que teníamos reservaciones con las manos vacías. Parece que todo el evento no estuvo a la altura de las expectativas y mucha gente siente que no se dio prioridad a la calidad de la marca, lo cual es una pena.
Luego de las quejas sobre la comida y el servicio en el evento, el personal se disculpó en la cuenta oficial de Sailor Moon X (anteriormente Twitter). El mensaje ahora eliminado incluía una declaración que decía, en parte:
Lamentamos mucho las largas esperas que tuvo para recibir comida y bebida, y los problemas con la fluidez con la que entró y fue guiado al interior de la cafetería. También nos disculpamos si lo que recibió no coincidía con las descripciones del menú o si los artículos que deseaba no estaban disponibles. Estos problemas surgieron de la falta de preparación para la cantidad de invitados y de debilidades en nuestra cocina y servicio. Nos damos cuenta de que nuestros procesos de velocidad, trabajo en equipo y calidad no fueron lo suficientemente buenos. Estamos examinando todo cuidadosamente y trabajando duro para realizar mejoras significativas para que esto no vuelva a suceder.
Está previsto que el evento continúe hasta finales de año, lo que le dará a la cafetería suficiente tiempo para realizar mejoras en sus ofertas y servicio al cliente.
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2025-11-06 02:45