En el mundo de los juegos digitales en constante cambio, una cláusula en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) de Ubisoft que ha existido durante un tiempo recientemente ha causado mucho malestar entre los jugadores y aquellos que observan la industria de cerca. Esta regla requiere que los usuarios eliminen las versiones físicas de un juego cuando la licencia se termina, lo que se está volviendo más controvertido a medida que las personas se preocupan cada vez más por preservar los juegos y proteger los derechos del consumidor.
Aunque Ubisoft afirma que el idioma no es novedoso, ya que ha existido durante más de diez años, los críticos contrarrestan al afirmar que simboliza una estrategia de consumidor que devalúa el valor de los juegos comprados.
El debate se aceleró cuando Pirat_Nation llamó la atención sobre una cláusula específica en una publicación en la plataforma de X, que ocurrió el 8 de julio de 2025.
Ubisoft quiere que los jugadores destruyan todas las copias de un juego una vez que se desconecte
Los términos de uso revisados para nuestra empresa ahora requieren que cualquier persona que posea el producto debe eliminar o descartar todas sus versiones duplicadas según sea necesario. (@Pirat_nation) 8 de julio de 2025
Ubisoft le pide a los jugadores que eliminen sus copias de un juego cuando se desconecte
En un movimiento sorprendente, el desarrollador de juegos Ubisoft está pidiendo a los jugadores que eliminen todas las copias de uno de sus juegos de sus sistemas una vez que se desconecta. Esta decisión ha provocado debates entre la comunidad de juegos sobre el futuro de la propiedad digital en la industria.
El movimiento de Ubisoft ciertamente ha comenzado una conversación que continuará dando forma a la industria en los próximos años.
A continuación, leyó directamente del Acuerdo de Licencia de Usuario, explicando: “Tanto usted como Ubisoft (o sus propietarios) tienen el poder de finalizar este Acuerdo en cualquier momento, por cualquier causa. Si no se adhiere a ninguno de los términos y condiciones de este Acuerdo, llegará a su fin automáticamente. En caso de terminación por cualquier motivo, debe invertir rápidamente el producto y borrar todas las versiones del producto que está en su posesión.
El artículo mencionó que una parte diferente dijo: “Ubisoft tiene derecho a alterar el producto cuando lo deseen, con o sin explicación, y Ubisoft subraya que es responsabilidad de los consumidores verificar el EULA regularmente para cualquier cambio, incluidas lo que consideran actualizaciones” injustas “sin previo aviso de la compañía”. En términos más simples, Pirat_nation señaló que Ubisoft espera que los clientes tengan conocimiento de las modificaciones en sus términos de uso e identifiquen actualizaciones cuestionables por su cuenta, ya que la compañía no siempre les informará.
El Post reunió rápidamente más de 4,000 ‘me gusta’ y numerosas respuestas, ya que innumerables personas expresaron su conmoción y frustración.
Ubisoft respondió rápidamente a través de su cuenta de soporte oficial en X el mismo día.
En su última declaración, @ubisoftsupport ha confirmado que están abordando las preocupaciones que han surgido sobre la cláusula de terminación mencionada en informes recientes.
Recientemente, ha habido alguna discusión sobre los términos del Acuerdo de Licencia de Usuario final (EULA) de Ubisoft, específicamente sobre lo que ocurre una vez que expira una licencia. ¡Agradezco que llame este asunto a nuestra atención!
Esta cláusula en particular no es una adición reciente; En realidad, se ha incorporado a nuestro acuerdo de licencia de usuario final durante más de una década.
– Ubisoft Support (@ubisoftsupport) 8 de julio de 2025
En su defensa, Ubisoft declaró que esta cláusula en particular no es una adición reciente: se ha incluido en nuestro acuerdo de licencia de usuario final durante más de una década. Originalmente, esta cláusula se creó como una medida legal formal para dejar en claro que cuando expira una licencia, el usuario ya no tiene ningún derecho para acceder o utilizar el producto.
El negocio reconoció que su lenguaje podría parecer demasiado contundente o incongruente con la forma en que los jugadores perciben y aprecian sus juegos. También revelaron que están evaluando esta disposición específica como parte de su esfuerzo continuo para ajustar las políticas de acuerdo con las preferencias de los jugadores y el avance de la industria del juego. Vale la pena señalar que los comentarios fueron deshabilitados en la publicación, lo que impulsó más críticas debido a la supresión percibida del diálogo.
Las reacciones comunitarias fueron rápidas y vehemente.
La personalidad de YouTube Smashjt, en una publicación el 14 de julio de 2025, criticó la defensa de Ubisoft.
El soporte de Ubisoft justifica su controvertido eula: “… ¡Ha sido así durante más de una década!”
Traducción: han estado actuando sombreados durante más de diez años, y ahora son dueños de ella.
Como se esperaba, deshabilitaron la sección de comentarios.
No se están disculpando por lo que escribieron, lo siento, los atraparon.
– Smash JT (@smashjt) 14 de julio de 2025
Como un espectador apasionado, lo reformularía así: “Cuando el apoyo de Ubisoft defendió a su controvertido Eula, argumentaron:” ¡Ha sido así durante más de una década! ” Francamente, eso suena más como una práctica sombreada de larga data para mí.
En varias plataformas, numerosos usuarios, incluidos @chris_tv_live, notaron disposiciones similares en los términos de acuerdos de uso de diferentes compañías, como los de Sega, y cuestionaron cuán común podría ser esta práctica.
En términos simples, al igual que Ubisoft, SEGA incluye una disposición en su Acuerdo de Licencia de Usuario Netario (EULA) que requiere que los usuarios desechen o destruyan el producto si el acuerdo entre ellos y la Compañía finaliza por cualquier motivo. Sin embargo, no está claro cuántas otras compañías hacen cumplir dicha cláusula. Es una pregunta interesante para considerar si muchas empresas realmente esperan que los consumidores se deshagan de sus copias cuando el acuerdo termine.
– Chris | Doesitplay 💿 (@chris_tv_live) 6 de julio de 2025
Otro usuario, @doesitplay1, destacó las implicaciones de la redacción.
Parece que Ubisoft se ha quedado sin historias razonables, recurriendo a una medida extrema, como instar a los clientes a descartar sus productos legítimos comprados.
La frase es bastante intrigante, de hecho. Para aclarar, no es simplemente una licencia con la que estamos tratando; Es un producto completo. Además, no es simplemente que tengamos acceso temporal a él; En cambio, lo poseemos, lo que significa que lo poseemos en su totalidad.
– ¿juega? (@Doesitplay1) 6 de julio de 2025
Argumentó que exigir a las personas que eliminen todos sus artículos adquiridos legalmente de un producto no es razonable. Esto demuestra claramente que el artículo es de hecho un producto físico, en lugar de simplemente una licencia. Además, desde que lo hemos comprado, lo poseemos, no solo tenemos acceso temporal a él “, explicó.
La conmoción está vinculada a debates más amplios con respecto a la conservación del juego, especialmente la campaña de “detener la eliminación de los juegos”, que recientemente ha reunido más de un millón de firmas en toda Europa con el objetivo de promulgar reglas que prohíban a los editores hacer que los juegos sean inaccesibles después de la interrupción del apoyo.
Algunos críticos sostienen que la política de Ubisoft entra en conflicto con sus objetivos declarados, ya que requiere la eliminación de los juegos, ya sean versiones para un jugador o físico, una vez que los servidores cesan la operación o el soporte se suspende, sin ofrecer reembolsos o posibilidades de apelar.
Aunque esta disposición no es exclusiva de acuerdos como los de Rockstar o Sega, sin duda contribuye a la creciente oposición hacia los videojuegos violentos.
En enero de 2024, el director de suscripción de Ubisoft, Philippe Tremblay, declaró a GamesIndustry.biz que los jugadores pueden necesitar acostumbrarse a los servicios basados en suscripción. Esta no fue la primera vez que Ubisoft había encontrado discusiones sobre la propiedad.
Señaló que los jugadores están acostumbrados a tener sus juegos, similar a poseer DVD. Sin embargo, este es un cambio en el comportamiento del consumidor que debe ocurrir. La gente se ha acostumbrado a no ser dueño física de sus colecciones de CD o DVD. Este cambio ha sido más lento en el mundo de los juegos. A medida que los jugadores se sienten más cómodos con este concepto … no pierdes tu progreso cuando regresas al juego más tarde. El archivo de progreso guardado permanece intacto, no eliminado. Esto significa que lo que has logrado en el juego y tu compromiso general con él se conserva. Esencialmente, se trata de sentirse cómodo con la idea de no ser dueño del juego.
Tremblay enfatizó los beneficios de Ubisoft+ Premium, un plan de suscripción que cuesta $ 17.99 por mes, que otorga a los usuarios acceso a los próximos lanzamientos de juegos sin comprar derechos de propiedad, comparandolo con las populares plataformas de transmisión.
No está claro si las reglas de este contrato se pueden hacer cumplir. Tanto los profesionales legales como los jugadores ávidos están teniendo discusiones sobre si estas condiciones serían válidas en un tribunal de justicia, particularmente cuando se trata de juegos físicos que se compraron directamente.
En esencia, requieren que se adhiera a su acuerdo de licencia de usuario final (EULA), lo que significa eliminar todas las copias de sus productos si el EULA alguna vez termina por algún motivo. Sin embargo, esto parece contradictorio porque si se produce la terminación de EULA, el acuerdo para destruir los productos bajo el EULA ya no estaría vigente, lo que hace que la destrucción de los productos sea irrelevante. ¿Es esa una interpretación correcta?
– Hacke el desarrollador (@hackhalo2) 6 de julio de 2025
Sabes, es como si esperen que obedezca el Acuerdo de Licencia de Usuario Netal (EULA), incluso si se cancela por algún motivo. Y si eso sucede, se supone que debo eliminar todos sus productos, lo que derrota el propósito porque el acuerdo para destruir los productos bajo el EULA solo se aplica cuando el Eula todavía está vigente.
En esencia, este episodio pone a la luz un dilema crucial en los juegos contemporáneos: la evolución de poseer juegos hasta tener acceso a ellos. Como Ubisoft reconsidera su elección de lenguaje, la controversia sirve como un llamado a la claridad, la protección y el manejo equitativo.
Ante las crecientes discusiones sobre suscripciones y servicios en vivo en la industria, los jugadores se están volviendo más vocales sobre el salvaguardia de sus compromisos financieros. Aún no se ha determinado si esto da como resultado nuevas regulaciones o políticas modificadas, pero es evidente que la comunidad de juegos no dejará de lado su entusiasmo sin lucha.
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2025-07-14 18:00