Netflix demandada por fallos técnicos en el combate de boxeo 'invisible' entre Jake Paul y Mike Tyson

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Como suscriptor de Netflix desde hace mucho tiempo con debilidad por Mike Tyson y los eventos en vivo, debo admitir que mi entusiasmo se convirtió en decepción durante la pelea entre Jake Paul y Mike Tyson. Recuerdo haberme quedado despierto hasta tarde para ver el evento tan esperado, solo para experimentar nada más que problemas de almacenamiento en búfer y congelación en mi pantalla. Fue frustrante, por decir lo menos.

Al menos un usuario de Netflix estaba tan frustrado con los problemas técnicos durante la transmisión en vivo del viernes pasado del combate de boxeo entre Jake Paul y Mike Tyson que decidieron emprender acciones legales contra la compañía.

Ronald “Blue” Denton, residente del condado de Hillsborough, Florida, que dice ser suscriptor de Netflix, demandó a la compañía en un tribunal estatal de Florida. La demanda, presentada el lunes, busca daños monetarios no especificados y estatus de demanda colectiva en nombre de otros consumidores afectados. La demanda acusa a Netflix de incumplimiento de contrato y prácticas comerciales engañosas según la ley de Florida, según WFLA-TV. La denuncia de Denton alega que Netflix estaba «lamentablemente mal preparado» para la gran demanda de la pelea Paul-Tyson, y que la transmisión en vivo era «imposible ver» debido a los problemas.

Netflix no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

Mientras se desarrollaba el tan esperado partido Paul-Tyson el 15 de noviembre, me encontré entre innumerables suscriptores de Netflix que se desahogaban en las redes sociales acerca de que nuestras transmisiones de video se detenían abruptamente durante la transmisión en vivo, aparentemente debido a problemas de almacenamiento en búfer.

A pesar de experimentar algunos problemas técnicos, la pelea Tyson-Paul de Netflix logró atraer un promedio estimado de 108 millones de espectadores en vivo en todo el mundo, lo que lo convierte en el «evento deportivo mundial más visto en una plataforma de transmisión» según Netflix. El evento alcanzó su punto más alto con 65 millones de transmisiones simultáneas, mientras que 38 millones lo vieron simultáneamente en los EE. UU.

Según la demanda de Denton, parece que «60 millones de estadounidenses estaban esperando ansiosamente a ‘Iron’ Mike Tyson, quien alguna vez fue conocido como ‘El hombre más malo del planeta’, enfrentándose al youtuber convertido en boxeador Jake Paul. En cambio, lo que que pude ver fue ‘El streaming más malo del planeta’. (Se informa que la pelea Paul-Tyson fue vista por 60 millones de hogares en todo el mundo en una plataforma de transmisión por secuencias).

En abril de 2023, Netflix celebró su importante reunión en vivo inicial, una reunión de «Love Is Blind», que enfrentó importantes retrasos debido a problemas técnicos y finalmente apareció en la plataforma 19 horas después de su transmisión en vivo programada. Como se indica en la demanda de Denton, los suscriptores de Netflix encontraron dificultades generalizadas de transmisión, un problema que supuestamente debería haberse evitado ya que ocurrió anteriormente.

La demanda de Florida alega que más de 100.000 personas expresaron su preocupación en línea sobre las dificultades técnicas experimentadas durante la transmisión en vivo de Paul-Tyson en Netflix. También afirma que los entusiastas del boxeo, así como los estadounidenses comunes y corrientes ansiosos por presenciar una posible pelea final de una leyenda, encontraron problemas importantes, como falta de acceso, interrupciones en la transmisión y problemas de almacenamiento en búfer.

La demanda afirma que, a diferencia de lo que los suscriptores esperan y pagan mensualmente, Netflix no estaba preparado y no tenía una solución para resolver los problemas que enfrentaba.

En una pelea de peso pesado celebrada en el estadio AT&T de Arlington, Texas, Paul, de 27 años, ganó contra Tyson, que tenía 58 años, después de ocho asaltos. La victoria fue por decisión unánime.

Lectura adicional: La pelea entre Jake Paul y Mike Tyson en Netflix: los usuarios se quejan de almacenamiento en búfer, pausas y retrasos durante la transmisión en vivo

2024-11-21 00:48