Netflix ordenó reembolsar a los clientes después de un caso judicial italiano

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Un tribunal de Roma dictaminó que Netflix aumentó ilegalmente los precios para sus suscriptores italianos durante los últimos siete años, y la compañía ahora debe emitir reembolsos.

Un grupo de consumidores italiano, Movimento Consumatori, llevó a Netflix a los tribunales por lo que, según ellos, eran aumentos de precios injustos para los clientes en Italia. Presentaron una orden judicial contra Netflix Italia en enero de 2025, argumentando que los repetidos aumentos de precios eran ilegales.

El tribunal decidió que la política de Netflix de aumentar los precios era injusta porque no daba a los clientes una razón clara y justificable para los aumentos, violando las leyes italianas de protección al consumidor.

Los suscriptores de Netflix en Italia pueden ser elegibles para reembolsos de hasta $578, dependiendo de cuánto tiempo han estado suscritos y cuántas veces aumentó el precio entre 2017 y enero de 2024. También tienen derecho a un descuento en su factura mensual actual.

Entonces, aquí está lo último: a Netflix Italia le han dicho que deben hacer las cosas bien con los clientes y explicarles claramente cómo obtener reembolsos. Pero no se limitarán a enviar correos electrónicos: tendrán que publicar la decisión del tribunal en su sitio web y en los principales periódicos italianos. Es una forma bastante pública de asegurarse de que todos conozcan sus derechos y cómo reclamar lo que se les debe. Es un mensaje contundente sobre la protección del consumidor y espero que otras empresas lo sigan de cerca.

A Netflix se le han dado 90 días para seguir una orden judicial, o podrían recibir una multa cada día que no la cumplan.

Si Netflix Italia no baja sus precios y reembolsa rápidamente, el grupo de consumidores Movimento Consumatori planea presentar una demanda colectiva, según su presidente.

Netflix respondió al fallo afirmando que están comprometidos a proteger los derechos de los consumidores y mantener que sus términos de servicio siempre han seguido la ley italiana. Pretenden impugnar la decisión del tribunal mediante un recurso de apelación.

Netflix aumentó recientemente el precio de todos sus planes de suscripción en Estados Unidos. El plan estándar con anuncios ahora cuesta $8,99 por mes, frente a $7,99. El plan estándar sin anuncios pasó de $17,99 a $19,99, y el plan premium ahora cuesta $26,99 en lugar de $24,99. Los aumentos de precios son comunes para Netflix.

Netflix en Estados Unidos aumentó sus precios en enero de 2025, y apenas 15 meses después, los volvió a subir.

Las 10 peores películas de Netflix de los últimos 10 años (2016-2025)

10. Corazón de piedra (2023)

La película Heart of Stone comienza con un concepto prometedor: un nuevo experto en informática que se une a un equipo de espías es en secreto un agente experimentado como James Bond. Para que esto funcione, se necesita un actor que parezca modesto, por lo que su transformación en un héroe de acción es sorprendente y permite una buena comedia física, similar a cómo Nadie usó a Bob Odenkirk. Sin embargo, los realizadores eligieron a Gal Gadot y, unos 40 minutos después de iniciada la película, abandonaron esta inteligente idea. Luego se convierte en una película de acción estándar sobre inteligencia artificial, que cubre un terreno similar a Misión: Imposible – Dead Reckoning pero sin la energía de Tom Cruise ni ninguna discusión interesante sobre efectos especiales. La IA de la película, llamada “El corazón”, se presenta como simplemente buena y, desafortunadamente, gran parte de la acción se basa en CGI sin inspiración.

9. Ascensor (2024)

En este punto, a la gente le gusta hacer bromas fáciles sobre lo malas que se sienten las películas de Netflix, como si hubieran sido expulsadas de algún puerto de datos por una IA que funciona mal, pero la imitación Ocean’s 11 Lift de Kevin Hart realmente parecía ensamblada a partir de una lista de verificación de cosas que todos los éxitos de taquilla de Netflix deben poseer, incluyendo…
  • Un título genérico de no más de tres palabras.
  • Fotografía digital insulsa sin estilo ni garbo.
  • Estrellas de renombre que no son demasiado grandes para aceptar un salario alto y con poco esfuerzo.
  • Una trama que involucra un grupo de ubicaciones internacionales en países donde Netflix vende suscripciones.
  • Al menos una secuencia en la que claramente nunca fueron a dicha ubicación internacional y filmaron todo en una pantalla verde obvia en su lugar.

8. Advertencia de activación (2024)

En Trigger Warning, Jessica Alba interpreta a una agente de la CIA altamente cualificada que regresa a su ciudad natal y descubre un complot que involucra una mina valiosa y un senador deshonesto. Sin Redbox, películas como esta terminan en servicios de transmisión; específicamente, si te gustó Rebel Ridge, es posible que veas esta sugerencia, pero no vale la pena verla.

7. Aviso rojo (2021)

Hasta su lanzamiento, Red Notice era la película más costosa de Netflix, protagonizada por Dwayne Johnson, Ryan Reynolds y Gal Gadot en la búsqueda de un valioso artefacto. A pesar del carisma de sus protagonistas, la película no les ofrece ningún diálogo convincente ni desarrollo de personajes. Una escena, ambientada durante una corrida de toros, es particularmente discordante: es visualmente poco atractiva y claramente depende en gran medida de efectos especiales. Ni siquiera parece que Reynolds y Johnson estén compartiendo el mismo escenario durante esta secuencia, y mucho menos interactuando con un toro real o estando en una plaza de toros genuina.

6. Tu casa o la mía (2023)

Acabo de terminar de ver esta nueva película en streaming y, sinceramente, sentí que los realizadores dependieron demasiado de conseguir grandes nombres (Reese Witherspoon y Ashton Kutcher) y no se molestaron en mucho más. ¡La trama es tan delgada! ¿El personaje de Witherspoon viaja desde Los Ángeles hasta Nueva York para una clase de contabilidad de una semana? ¿En serio? Uno pensaría que tendrían opciones para eso en Los Ángeles, o incluso en línea. Luego su niñera cancela, por lo que le pide a su viejo amigo de Nueva York (con quien claramente no conecta) que venga a cuidar a su hijo. Y hay otra amiga, el personaje de Tig Notaro, que siempre está cerca y tiene sus propios hijos. ¡Me preguntaba por qué ella no se limitaba a mirar a su hijo! Simplemente… está mal en muchos pequeños aspectos. Pero, sinceramente, estaría dispuesto a pasarlo por alto si la película fuera realmente divertida o si Witherspoon y Kutcher tuvieran alguna chispa juntos. Pero no sucedió. Cada escena parecía plana y apresurada. Ni siquiera estoy seguro de que estos dos personajes terminen juntos sea algo bueno: ¡simplemente no parecen encajar bien!

5. El Estado Eléctrico (2025)

Sigo escuchando sobre los enormes 320 millones de dólares que Netflix gastó en esta película por parte de los hermanos Russo y, sinceramente, parece demasiado dinero. Incluso si hubieran gastado la mitad de eso, sigo pensando que habría sido un desperdicio. Me decepcionó mucho cómo se veía: los personajes se sentían insulsos y sin inspiración, y todo era visualmente aburrido. La historia sigue a una joven, Millie Bobby Brown, que viaja a través de un paisaje robótico y desolado para encontrar a su hermano, y Chris Pratt la acompaña, aparentemente llamando por teléfono con un corte de pelo tonto. La historia subyacente, basada en un libro que no he leído, no tenía mucho sentido, pero podría haberla pasado por alto si la película fuera al menos visualmente emocionante. Desafortunadamente, realmente no fue así.

4.Rebel Moon – Segunda parte: El Scargiver

La primera parte de la película de ciencia ficción de Zack Snyder, estrenada a finales de 2023, fue divertida porque se centró en formar un equipo y explorar mundos extraños con criaturas y tecnología únicas. Sin embargo, la segunda parte, Rebel Moon – Part Two: The Scargiver, es esencialmente una batalla larga y prolongada. El uso excesivo de la cámara lenta por parte de Snyder lo hace sentir aún más lento y repetitivo; de hecho, tuve que intentar verlo tres veces porque seguía poniéndome a dormir. Sin embargo, la película ciertamente cumple con las cicatrices prometidas. Sospecho que el montaje del director, Rebel Moon – Capítulo dos: La maldición del perdón, es una mejora, pero no tengo prisa por descubrirlo.

3. La masacre de Texas (2022)

Vale, no tengo ninguna formación profesional en cosas como planificación urbana o bienes raíces, pero, sinceramente, todo este plan parece… improbable. ¿Alguien quiere subastar una ciudad completamente desierta (en serio, sólo unos pocos edificios en una calle, en medio de la nada) a un grupo de jóvenes ricos que quieren convertirla en un lugar de reunión de moda? ¿Una tienda de cómics y un lugar para almorzar? ¿En un pueblo fantasma? ¿Quién exactamente va a conducir hasta allí para eso? Y escuche esto: aparentemente, ¡el único residente actual es Leatherface! Quiero decir, ¿a Leatherface le gusta el brunch? ¡Así es literalmente como comienza la nueva película La matanza de Texas! Es simplemente… preocupante. Además, sé que toda película de terror necesita un asesino silencioso, pero ¿una motosierra? ¿En serio? ¿Esa cosa no hace mucho ruido? Simplemente parece… poco realista, incluso para una película de terror.

2. Diana: El musical

Bien, entonces cuando llegó la pandemia, este musical de Broadway sobre la princesa Diana no pudo tener su gran estreno. En lugar de darse por vencidos, los creadores filmaron el espectáculo sin audiencia, que terminó en Netflix como una especie de adelanto de cuando Broadway reabrió. ¿Pero honestamente? ¡Se convirtió en una obsesión total por Internet por todas las razones equivocadas! Es… algo más. Comparada con esto, ¡la película Cats realmente tiene sentido! En serio, riman ‘thrilla’ y ‘Manila’ con ‘Diana’ y ‘Camilla’; es una locura. Todo esto toma una historia realmente triste y la trata como si fuera… ¿feliz? Todavía no puedo olvidar una canción en la que el Príncipe Carlos canta: “Cariño, estoy cargando a mi hijo, así que déjame decir: ¡Muy bien hecho!”. No duró mucho en Broadway (sólo 33 funciones), pero Diana: The Musical vivirá para siempre como un clásico de Netflix (o… ¿un placer culpable?).

1. Marmaduke (2022)

Honestamente puedo decir que nunca he visto una película animada visualmente menos atractiva que Marmaduke, y espero no hacerlo nunca. Parece algo hecho únicamente para cumplir una obligación contractual o, francamente, para ocultar dinero. A pesar de la animación realmente horrible, la película cuenta con un elenco de voces sorprendentemente talentoso, que incluye a J.K. Simmons, David Koechner y Pete Davidson. Es desconcertante: ¿no vieron el guión o los horribles diseños de personajes? ¿Qué pudo haberlos motivado a participar? Marmaduke es simplemente terrible. Ni siquiera sometería a mis matones de la infancia a esto, y sus canciones creativamente malas eran más imaginativas que esta película.

2026-04-07 04:58