Twitch acusado de mentir a los usuarios después de “volver accidentalmente” a antiguas reglas de pago

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Como usuario de Twitch desde hace mucho tiempo y ferviente partidario de la transparencia en las prácticas comerciales, me siento profundamente decepcionado por los recientes acontecimientos en torno al supuesto engaño de la plataforma con respecto a los umbrales de pago para los streamers.

Parece que Twitch enfrenta acusaciones de deshonestidad hacia sus usuarios luego de informes de que «revirtieron involuntariamente» un artículo de soporte anterior, haciendo parecer que se había aumentado el umbral de pago.

El 15 de noviembre, el periodista Zach Bussey publicó una serie de tweets indicando que se realizó una actualización en un artículo de Ayuda de Twitch sobre las ganancias de los streamers. La modificación aumentó el pago inicial de $50 a $100, duplicando efectivamente la cantidad mínima anterior.

Esto se hizo sin que Twitch notificara a los usuarios sobre las nuevas reglas.

Sin embargo, el equipo de Twitch Support X respondió rápidamente al tweet de Bussey, reconociendo que fue un error de su parte.

Estoy eliminando la publicación sobre el pago de $100 ya que Twitch mencionó que sin darse cuenta volvieron a una versión anterior. Es tranquilizador saber que esto fue un error.
Sin embargo, para fines de transparencia, permítanme aclarar que mi confianza en su explicación no es completa, dado que tengo archivos de cada cambio que han realizado. . El contenido de esta publicación reciente parecía nuevo.
— Zach Bussey (@zachbussey) 15 de noviembre de 2024

Disculpas por cualquier inconveniente, pero acabo de notar que el artículo que estaba leyendo parece haber sido revertido inadvertidamente a una versión anterior. ¡Veré si puedo ayudar a que todo vuelva a la normalidad!

No ha habido ningún ajuste en el límite de pago; Pido disculpas si hubo algún malentendido. Pronto rectificaremos esta inconsistencia en el artículo.

En sus propias palabras, Bussey expresó dudas sobre la respuesta, afirmando: «No estoy completamente convencido de su defensa ya que poseo todas las modificaciones que han hecho y esta información es completamente nueva.

Después de que la plataforma evidentemente modificó y revisó el artículo, posteriormente compartió cuatro versiones distintas de las capturas de pantalla.

En términos de ingresos:
— Zach Bussey (@zachbussey) 15 de noviembre de 2024

Las capturas de pantalla no tienen marcas de tiempo, pero muestran claramente los cambios que se han realizado. Según Boussey, estas capturas de pantalla muestran el artículo de «hace tres horas», «hace siete días», «hace dos años, justo después de que anunciaran los pagos de $50» y «hace tres años antes del anuncio de $50».

Cada captura de pantalla muestra claramente que el artículo ha sido reescrito minuciosamente cada vez, con cambios en el formato y el texto.

Anteriormente, un usuario de Twitch llamado Dan Saltman expresó abiertamente críticas sobre Twitch y los problemas persistentes que enfrenta, incluidas acusaciones de posible antisemitismo en la plataforma.

Volvió a publicar los tweets de Bussey mientras afirmaba que la plataforma de transmisión estaba «jodiendo» a los nuevos streamers al aumentar el umbral de pago mínimo a $100, y dirigió sus críticas directamente al CEO de Twitch, Daniel Clancy.

Alerta: Debo compartir esta noticia rápidamente ya que podría borrarse pronto. ¡Esta situación es absolutamente increíble! A estas alturas, me resulta difícil comprender la incompetencia de @djclancy999. Es gracioso cómo se están desarrollando las cosas.
— dan cant tweet (@dancantstream) 15 de noviembre de 2024

Me parece que Twitch pudo haber planeado en secreto aumentar la tasa de pago mínima hoy, sin embargo, se pusieron nerviosos una vez que se señaló.

Se hicieron intentos, pero rápidamente se retractaron de su decisión y dieron una explicación poco convincente: «Hicimos un boo-boo». Para mí, parece que Twitch podría no ser del todo sincero sobre la situación. Recomiendo precaución al tratar con @djclancy999 ya que su credibilidad es cuestionable.

Por el momento, ni Twitch ni Clancy han proporcionado ningún comentario adicional sobre este tema. Lo mantendremos informado si hay alguna actualización.

2024-11-18 17:48