Como un apasionado entusiasta de las películas escribiendo mis pensamientos, me encuentro obligado a abordar un alboroto conmovedor dentro del reino de los juegos. En medio de esta controversia creciente, titanes como Visa y MasterCard han aparecido con declaraciones que afirman su falta de involución en el reciente aumento de las deleciones de juegos de temática madura en plataformas como Steam e Itch.io.
Estas negaciones surgen en respuesta a las acusaciones de que ciertas compañías, que enfrentan la presión de organizaciones como Collective Shout (un grupo activista australiano), imponen sutilmente la censura a través de sus pautas sobre comerciantes cuestionables. Esta situación ha encendido una fuerte protesta de los jugadores, desarrolladores y aquellos que abogan por la libertad de expresión, lo que resulta en numerosas campañas, peticiones y demandas de intervención gubernamental.
The Spark: Campaña de Collective Shout contra el contenido “dañino”
El desacuerdo se remonta a Collective Shout, una organización activista feminista australiana, que se reconoce por sus esfuerzos contra retratar a las mujeres como objetos y contenido que parece promover la explotación.
En los últimos meses, he notado una tendencia preocupante: ciertos videojuegos con contenido maduro han estado bajo ataque. Estos juegos, que a menudo representan escenarios extremos, están siendo atacados por escaparates digitales. Como crítico de cine que valora la narración responsable, estoy con el grito colectivo en su creencia de que tales juegos pueden contribuir a impactos dañinos del mundo real. Han tomado medidas, presionando procesadores de pago como Visa y MasterCard para negar los servicios a plataformas que alojan estos títulos. Espero que este impulso para el cambio conduzca a un entorno digital más seguro para todos.
Como se informó, el grito colectivo tomó medidas enviando cartas y aplicando presión pública, afirmando que el contenido estaba en contra de las propias reglas de la plataforma con respecto a las actividades prohibidas. Se regocijaron cuando Steam y Itch.io hicieron ajustes de políticas, considerando estos desarrollos como triunfos en su campaña.
En el mes de julio de 2025, Steam realizó cambios en sus políticas de contenido, prohibiendo los juegos que violaron los estándares establecidos por los procesadores de pagos. Como resultado, se eliminaron aproximadamente 400 juegos de su plataforma, con un número significativo de terror independiente o títulos con temas para adultos. Del mismo modo, Itch.io también aplicó pautas más estrictas debido a requisitos más estrictos de intermediarios como Stripe, que maneja transacciones para compañías como Visa y MasterCard.
Los críticos, como los desarrolladores de juegos y los jugadores, creen que el impacto del Shout colectivo se extiende más allá de lo que es apropiado para un pequeño grupo activista, ya que están imponiendo sus valores morales a las plataformas globales. Este alcance afecta no solo los juegos maduros, sino también títulos como “lavado bucal” y “vil: exhumed”, que fueron eliminados a pesar de que no contienen contenido ilegal en la vida real.
Las plataformas responden: ¿Cumplimiento forzado o autocensura?
Valve’s Steam, su propia plataforma, comunicada a los desarrolladores de que los ajustes necesarios eran esenciales para preservar las funcionalidades de procesamiento de pagos, proporcionando créditos de la tienda como una forma de recompensa para los juegos afectados. Itch.io, por otro lado, fue más sencillo en su explicación. Declararon que los estándares más estrictos impuestos por los proveedores de pagos como PayPal, Payoneer y Stripe (asociados con Visa y MasterCard) han llevado a que la plataforma tenga que ocultar o eliminar contenido maduro debido a los mayores requisitos de estos proveedores.
En una publicación de blog reciente, Itch.io enfatizó la importancia de mantener nuestras asociaciones con proveedores de pagos al convertirlos en una prioridad y tomar medidas rápidamente para cumplir. Esta acción urgente es necesaria dado el estado crítico de las cosas que actualmente se enfrenta a Itch.io, ya que la situación ha evolucionado rápidamente y requiere atención inmediata.
La alineación de las políticas de Valve y Itch.io a veces se considera un movimiento comercial práctico para evitar que se reduzca de redes de pago anuales de manejo de transacciones significativas. Sin embargo, esto ha provocado afirmaciones de que estos procesadores de pago funcionan como censores ocultos, actuando como guardianes sin responsabilidad directa.
Visa y las negaciones de Mastercard: “No hay juicios morales”
En reacción a la creciente crítica, Visa y MasterCard han declarado abiertamente que no regulan proactivamente el contenido ni ejercen presión directa sobre las plataformas para tales acciones.
Si tienes curiosidad, permítanme dejar las cosas claras: compañías como Visa, MasterCard, Stripe, así como Patrick Collison y sus hermanos en Collision, no dicen la verdad. A pesar de sus negocios masivos valorados en miles de millones y manejando billones de dólares anualmente, no dudarán en mentir directamente a su cara.
– Josh (@XJosh) 29 de julio de 2025
En sus respuestas a las consultas de los clientes y según lo informado por las plataformas de juegos, el mensaje de Visa se puede reformular de la siguiente manera:
La comunicación de Visa, dirigida a abordar las preocupaciones de los clientes y difundida a través de los canales de juego, afirma:
En nuestras operaciones globales, cumplimos con todas las leyes y regulaciones en todos los lugares donde realizamos negocios. Aunque prohibimos estrictamente cualquier forma de actividades ilícitas en nuestra plataforma, estamos tan dedicados a fomentar el comercio legítimo. Si una transacción es legal, nuestra práctica estándar es completarla. No juzgamos por motivos morales con respecto a las compras legales realizadas por los clientes. Sin embargo, Visa no analiza el contenido ofrecido por los comerciantes, ni tenemos una idea de los productos o servicios específicos vendidos durante una transacción. Cuando un comerciante que opera se encuentra legalmente un mayor riesgo de actividad ilegal, exigimos medidas de seguridad adicionales de los bancos que apoyan a esos comerciantes.
MasterCard se hizo eco de este sentimiento en una declaración similar.
– MasterCard News (@MasterCardNews) 1 de agosto de 2025
MasterCard aclaró que no evalúan ni imponen limitaciones en los juegos creados por los desarrolladores de sitios y plataformas, al contrario de algunas afirmaciones de los medios. La compañía declaró esto a través de X. Esencialmente, su sistema de pago opera dentro del marco de las pautas legales. Traducción: permitimos todas las transacciones legales en nuestra red. Sin embargo, se espera que los comerciantes implementen salvaguardas para evitar que las tarjetas MasterCard se usen en compras ilegales.
Los críticos, incluido el diseñador de juegos Mark Kern (conocido como Grummz en X), han calificado estas respuestas como evasivas. En una publicación ampliamente compartida, Kern afirmó que la declaración de Mastercard era falsa, afirmando que ejercer influencia indirectamente a través de intermediarios como Stripe equivale a la participación.
Esta es la mentira. Sigue llamando.
Para itch.io, aplican requisitos más estrictos, según lo informado por ellos, hacia Stripe. MasterCard y Visa se aplica esta adherencia más estricta a las reglas.
Kern enfatizó la referencia explícita de Itch.io sobre estándares más estrictos establecidos por Visa y MasterCard como prueba de juego de poder oculto.
Como entusiasta del cine, es frustrante cuando veo compañías de cine que esquivan serias acusaciones sin proporcionar respuestas concretas. Por ejemplo, el grito colectivo ha planteado algunas preocupaciones preocupantes en sus campañas, pero ninguna de las empresas parece haber abordado directamente estas acusaciones o explicado lo que significan con “salvaguardas mejoradas”. Esta falta de transparencia deja a muchos de nosotros cuestionando la sinceridad detrás de sus declaraciones, viéndolas más como evasiones corporativas que compromisos genuinos.
La reacción intensifica: llamadas, peticiones y retroceso legislativo
En reacción, la comunidad de juegos inundó la visa y los canales de servicio al cliente de Mastercard con quejas, lo que lleva a un alto volumen de llamadas; las estimaciones sugieren hasta 3.000 llamadas diarias, lo que resulta en interrupciones temporales.
Se han reunido 174,000 firmas en una petición de cambio. La Asociación Internacional de Desarrolladores de Juegos (IGDA) ha agregado su voz a este movimiento, abogando por pautas y salvaguardas más explícitas contra la interferencia injustificada en las industrias creativas.
En varias redes sociales, incluida X, los usuarios abogan por opciones como métodos de pago descentralizados y monedas digitales llamadas stablecoins, lo que sugiere un posible alejamiento de procesadores convencionales como Visa (V) y MasterCard (MA). Si bien estas discusiones han causado fluctuaciones temporales, lo que lleva a ligeras caídas en los precios de sus acciones, los analistas financieros no anticipan repercusiones significativas a largo plazo.
Políticamente, el asunto ha obtenido un enfoque hacia una legislación como la Ley de Acceso Justo a la Banca (S.401) en los EE. UU., Una iniciativa diseñada para evitar que las entidades financieras practicen la discriminación contra las empresas legítimas. Los partidarios sugieren que este acto podría limitar formas similares de censura en el futuro.
Implicaciones más amplias: ¿un efecto escalofriante en la libertad digital?
Esta historia destaca los conflictos que aumentan entre las pautas corporativas, las demandas activistas y la libertad de expresión en la era digital. Si bien el Shout colectivo presenta sus acciones como salvaguardar las poblaciones sensibles, los críticos advierten sobre un posible efecto dominó, donde los procesadores de pagos pueden extender el control sobre otros formatos de medios, como literatura, películas o incluso juegos no adultos con contenido maduro.
La disputa sigue sin resolverse, a medida que continúan las manifestaciones y se cierran posibles demandas, sin un final a la vista. Si bien los rechazos de Visa y MasterCard podrían apaciguar a ciertas partes, sus acciones son consideradas vacías por muchos dentro de la comunidad de juegos, dado el daño real de las fuentes de contenido e ingresos.
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2025-08-01 22:59